DVG-Qualitätsbericht
Wie zuverlässig sind Busse und Bahnen in Duisburg unterwegs? Welche Entwicklungen gibt es bei Pünktlichkeit, Service und Infrastruktur? Antworten auf diese Fragen liefert der jährlich erscheinende Qualitätsbericht der Duisburger Verkehrsgesellschaft (DVG).
Der Bericht informiert über Kennzahlen und Entwicklungen in den Bereichen Pünktlichkeit, Zuverlässigkeit, Sicherheit, Service, Fahrzeugflotte und Infrastruktur. Ergänzend zeigt er Projekte und Maßnahmen, mit denen die DVG die Qualität des öffentlichen Nahverkehrs in Duisburg kontinuierlich weiterentwickelt.
Die Auswertung basiert auf verbindlichen Qualitätszielen, die gemeinsam mit der Stadt Duisburg vereinbart wurden. Sie schafft Transparenz über die erreichten Ergebnisse und zeigt, in welchen Bereichen die DVG ihre Leistungen weiter verbessert.
Die Qualitätsberichte stehen nach Jahr sortiert als PDF zum Download bereit: