Gewalt gegen Fahrpersonal: DVG unterstützt DGB-Initiative
Gemeinsam für mehr Respekt im Nahverkehr
Beschäftigte im öffentlichen Nahverkehr erleben immer häufiger Beleidigungen, Bedrohungen und körperliche Angriffe. Auch das Fahrpersonal, das Prüfpersonal und weitere Mitarbeitende der DVG sind davon betroffen.
Gewalt gegen Beschäftigte im ÖPNV in Kürze
- Die DVG unterstützt die DGB-Initiative „Vergiss nie, hier arbeitet ein Mensch“.
- Beschäftigte berichten offen über persönliche Erfahrungen mit Gewalt und Bedrohungen.
- Ziel der Initiative ist mehr Respekt gegenüber allen Menschen im öffentlichen Nahverkehr.
- Gewalt, Beleidigungen und Einschüchterungen dürfen kein Teil des Arbeitsalltags sein.
Weitere Informationen zur DGB-Initiative, Videos von Betroffenen und Fakten zu Übergriffen gibt es auf dieser Website: https://mensch.dgb.de
Warum wir uns engagieren
Jeden Tag sorgen unsere Beschäftigten dafür, dass Menschen sicher und zuverlässig durch Duisburg unterwegs sind. Sie helfen weiter, beantworten Fragen und bringen Fahrgäste an ihr Ziel.
Doch der Umgangston wird vielerorts rauer. Beleidigungen, Bedrohungen und körperliche Übergriffe gehören für viele Beschäftigte inzwischen leider zum Berufsalltag.
Mit unserer Teilnahme an der DGB-Initiative möchten wir zeigen, welche Auswirkungen solche Erlebnisse haben. Gleichzeitig setzen wir ein Zeichen für mehr Respekt, Rücksicht und Wertschätzung gegenüber allen Menschen, die im öffentlichen Nahverkehr arbeiten.
In den folgenden Videos erzählen Kolleginnen und Kollegen von ihren persönlichen Erfahrungen und machen deutlich, warum Respekt im Nahverkehr so wichtig ist.
Persönliche Geschichten aus dem Arbeitsalltag
Busfahrerin Maide
Maide arbeitet seit einigen Jahren als Busfahrerin bei der DVG. In ihrem Video berichtet sie von einer schweren Gewalterfahrung während ihres Dienstes. Der Angriff war so heftig, dass sie im Krankenhaus behandelt werden musste. Sie erzählt, welche Folgen dieses Erlebnis für sie hatte und warum ein respektvoller Umgang für alle Menschen im öffentlichen Nahverkehr so wichtig ist.
Bitte beachte: Maide kommt ursprünglich aus den Niederlanden und lebt erst seit wenigen Jahren in Deutschland. Es war ihr wichtig, dass dies bei der Veröffentlichung erwähnt wird. Sprachliche Fehler sind bei einer persönlichen und belastenden Geschichte vollkommen nachvollziehbar.
Schichtführer / Ticketprüfer Patrick
Patrick arbeitet als Schichtführer und im Prüfpersonal der DVG. In seinem Arbeitsalltag erlebt er regelmäßig aggressive Situationen, Beleidigungen und Bedrohungen. Im Video schildert er, wie solche Vorfälle den Arbeitsalltag verändern, welche Verantwortung sein Team dabei trägt und warum gegenseitiger Respekt für die Sicherheit aller unverzichtbar ist.
KundenCenter-Mitarbeiter Joel
Joel berät täglich Fahrgäste im KundenCenter der DVG. Doch auch dort gehören Beleidigungen und Übergriffe leider zum Arbeitsalltag. In seinem Video erzählt er von Situationen, in denen er beschimpft und sogar bespuckt wurde. Er berichtet, wie solche Erlebnisse ihn persönlich belasten und warum Respekt nicht erst im Fahrzeug, sondern auch im direkten Kontakt selbstverständlich sein sollte.
Mehr über die Initiative
Weitere Informationen zur Initiative „Vergiss nie, hier arbeitet ein Mensch“, weitere Erfahrungsberichte sowie Informationen zum Thema Gewalt gegen Beschäftigte im öffentlichen Dienst findest du auf der Website des Deutschen Gewerkschaftsbundes: https://mensch.dgb.de
Gemeinsam ein Zeichen setzen
Respekt beginnt im Alltag. Ein freundlicher und wertschätzender Umgang macht den öffentlichen Nahverkehr für alle sicherer und angenehmer.
Schau dir die persönlichen Geschichten unserer Kolleginnen und Kollegen an und setze gemeinsam mit uns ein Zeichen für mehr Respekt im öffentlichen Nahverkehr.