1. Formular ausfüllen
Du gibst deine Kontodaten an und sendest den Antrag ab.
App-Nutzerkonto löschen
Über dieses Formular kannst du die Löschung deines Nutzerkontos in den Apps der Duisburger Verkehrsgesellschaft AG beantragen – auch dann, wenn du die App bereits deinstalliert hast oder keinen Zugriff mehr darauf hast.
Wähle unten aus, für welche App oder welche Apps du die Löschung beantragen möchtest.
„So funktioniert es" – drei Schritte
2. E-Mail bestätigen
Du erhältst eine E-Mail mit einem Bestätigungslink. Erst mit deinem Klick auf diesen Link wird der Antrag an uns übermittelt.
3. Rückmeldung abwarten
Wir prüfen deinen Antrag und bestätigen dir die Löschung per E-Mail.
Betroffene Apps
Dieses Formular gilt für folgende Apps:
- myDVG Bus&Bahn-App
- rufmobil.nrw-App
- HandyTicket Deutschland-App
- DeutschlandTicket-App
Anbieter: Duisburger Verkehrsgesellschaft AG
Wichtig: Laufende Abonnements
Mit der Löschung deines Nutzerkontos werden bestehende Abonnements nicht automatisch gekündigt. Bitte kündige ein laufendes Abo zuvor separat.
Bearbeitungsdauer
Wir bearbeiten deinen Antrag innerhalb eines Monats nach Eingang deiner Bestätigung.