Das DVG-KundenCenter

Wichtig, bitte beachten:

Zum Schutz von Kunden und Mitarbeitern:
Kundencenter bis auf Weiteres geschlossen

Um in der aktuellen Situation im Umgang mit dem Corona-Virus das Infektionsrisiko zu verringern, setzen wir im Rahmen unserer Möglichkeiten auf vorbeugende Maßnahmen.

Aus diesem Grund hat die DVG entschieden, das KundenCenter am Harry-Epstein-Platz ab Montag, 16. März, bis auf Weiteres zu schließen. Zudem muss das KundenCenter am Samstag, 14. März 2020, aus betriebsbedingten Gründen geschlossen bleiben.

Diese Entscheidung wurde zum Schutz der Kunden und der Mitarbeiter getroffen. „Die Schließung unseres Kundencenters ist eine reine Vorsichtsmaßnahme. Wir bitten unsere Kunden, sich in der Zwischenzeit mit ihren Anliegen telefonisch oder per E-Mail an unseren Kundenservice zu wenden oder einen unserer innovativen Ticketautomaten mit Videoberatung zu nutzen“, sagt Günter Neuen, Leiter Kundenmanagement. Es handelt sich um eine vorsorgliche Maßnahme. Es gibt derzeit keinen Corona-Verdachtsfall oder gar einen Ausbruch bei uns.

Der telefonische Kundenservice steht von montags bis freitags zwischen 7 und 18 Uhr unter 0203 60 44 555 zur Verfügung.

Außerdem ist der Kundenservice unter kundenservicedvg-duisburg "«@&.de auch per E-Mail zu erreichen.

Solange das KundenCenter geschlossen bleibt, könnt ihr eure Angelegenheit täglich von 6 bis 22 Uhr auch an unseren Kundenterminals an diesen Haltestellen klären:
Münchener Straße
Rathaus
Meiderich Bf
Kesselsberg
König-Heinrich-Platz

Wir bitten um Verständnis für diese Maßnahme.


 

 

Bitte Beachten

Einige Vorverkaufsstellen haben wegen der Corona-Krise geänderte Öffnungszeiten.

Wenn Vorverkaufsstellen deshalb vorübergehend ganz schließen, vermerken wir es in der Tabelle:

Unsere Vorverkaufsstellen

Duisburg / Ortsteil Name der Verkaufsstelle / Straße + Nr.
Aldenrade Lotto Toto Heckmann, Kometenplatz 11
Lotto Toto Postfiliale Lenzen, Friedrich-Ebert-Str. 191
Reisebüro Schreiner, Friedrich-Ebert-Str. 213
Lotto Toto Hallac im Kaufland, Kometenplatz 10
Asterlagen Lotto Toto Bäurle im EKZ, Asterlager Str. 90
Baerl Reisebüro Caorle Touristik, Grafschafter Str. 14 derzeit geschlossen
Buchholz Schreibwaren Podbi, Münchener Str. 47 derzeit geschlossen
Trinkhalle Lange, Münchener Str. 15
Duissern Lotto Toto Hollain Grabenstr. 2 / Ecke Mülheimer Str.
Friemersheim Reisebüro u. Lotto Toto Körner, Kronprinzenstr. 11
Großenbaum Schreibwaren Maurer, Großenbaumer Allee 11
Lotto Toto Hallac im Real-Einkaufscenter, Buscher Str. 66
Hamborn Lotto Toto Radefeld, Jägerstr. 50 derzeit geschlossen
Lotto Toto Ranz, Hamborner Altmarkt 2a
Lotto Toto Klein, Rathausstr. 2
Homberg Lotto Toto Peper, Augustastr. 33
Lotto Toto Hallac im Kaufland, Kirchstr. 96
Hochfeld Lotto Toto Biandooh, Wanheimer Str. 66
Kaldenhausen Lotto Toto Thurow, Giesenfeldstr. 42
Kaßlerfeld Lotto Toto Hallac im Kaufland, Auf der Höhe 20
Laar Lotto Toto Skelnik, Florastr. 14
Marxloh Lotto Toto Postfiliale Heinze im Marxloh Center, August-Bebel-Platz 20
Mündelheim Reisebüro u.Lotto Toto Radtke, Zum Grind 57
Meiderich Lotto Toto Hallac im Mercatorcenter, Berliner Str. 90
Lotto Toto Sturhan, Spichernstr. 48
Westlotto Raptis, Herbststr. 20
Neudorf Angelsport Martin, Koloniestr. 112
Neumühl Schreibwaren Trimborn, Lehrerstr. 1
Lotto Toto Drost, Lehrerstr. 15
Rheinhausen Lotto Toto Bäurle im Marktforum, Atroper Str. 9-13
Ruhrort Trinkhalle Kilic, Friedrichsplatz 3
Lotto Toto Hallac im Kaufland, Friedrich-Ebert-Str. 2
Stadtmitte Lotto Toto Hallac in der Königs Galerie, Kuhstr. 33
Lotto Toto Hallac im Forum, Königstr. 48 derzeit geschlossen
Vierlinden Lotto Toto Szymanski, Friedrich-Ebert-Str. 391a
Walsum Lotto-Toto Schlubeck, Franz-Lenze-Platz 51
Wanheim Lotto-Stube Bruna, Wanheimer Str. 618
Wanheimerort Lotto Toto Ranz, Düsseldorfer Str. 500
Lotto Toto Schulte im Rewe, Eschenstr. 120
Wedau Lotto Toto Schreibwaren Weirauch, Kalkweg 179b